İptal ve İade Koşulları

1. İptal Şartları

Sitemiz üzerinden yaptığınız danışmanlık başvurunuzu, uzmanlarımız henüz adınıza resmi randevu oluşturmadan önce (işlem süreci başlamadan) müşteri hizmetlerimizi arayarak (0850 302 78 37) anında iptal edebilirsiniz.

2. İade Süreci ve Koşulları

• İptal talebiniz onaylandığında, hizmet bedeli ödeme yaptığınız kredi/banka kartına kesintisiz olarak aynı gün iade edilir.
• Bankanızın süreçlerine bağlı olarak, iade tutarının kartınıza yansıması 1 ila 3 iş günü sürebilir.
• Randevusu alınmış ve hizmet ifası tamamlanmış başvurularda, dijital hizmet niteliği taşıdığı için iade yapılamamaktadır. Ancak randevuda tarih/saat değişikliği talepleriniz ücretsiz olarak karşılanır.